所以，IT 在外人眼中是個悶透了的行業。支援商業活動的 in-house IT 則更甚。至少，寫面向群眾和消費者的 B2C 軟件大家都會明白你在說甚麼。是繪圖的，是文書處理，是即時通訊軟件，是遊戲，因為平時大家用電腦都接觸得上，所以也會知道個大概。至於 in-house IT 咯，其他人還要首先知道你公司在做甚麼。話說有個人拍攝 IT 常識節目，就是不知道人家 IT 做甚麼，鬧了個大笑話。

而且，成品還是一些內容悶到透，樣子醜得要命的報表和畫面。我說醜得要命，就希望大家不要想像成 GMail 那款，而是像外行人初學 HTML 很隨便堆起一張 form。很隨便的原因，除了因為我們開發者和用家都很隨便以外，我們還受一些叫「資源」的東西管制著。IT 系統計造價，跟建築業很相似，都是以日薪時數計算的。那怕你多花了一日，你的上司，你系統的用家都會老大不滿意。對他們來說系統能用，他們知道怎樣用就好。他們不知道怎樣用也沒問題，因為他們期望 IT 的同事可以幫自己。

(待續)

這… 這是甚麼鬼呀… 不能想像主題取材居然可以那麼白痴，教人汗顏。而且節目還有大學贊助，博士傾力演出，將節目的白痴指數(如果有這種指數的話)推至頂峰。

Short 也算是「IT 潮語」？咸豐年前我老爸也會說啊。博士啊博士，你是不是關在象牙塔裡太久(應該不會吧，你又是公司總裁，還會參選立法會)，還是生活很難過，要靠拍反智短片養家活兒？

我… 我不知道要說甚麼才好了…

究竟外間對 IT 人的印象，是不是一定要和電腦終身為伍呢？

如果有看過由 Adobe 提供的 PDF 格式定義(PDF)，就會知道 PDF 跟其他文件格式有點不同：與其說它是文件資料，不如說它是把文件「畫」出來的指令。我們要做的事，其實簡單到不過，僅只是把文件裡的表單抓出來，直接匯到資料庫去了罷。奈何 PDF 不像 DOC 一樣有 table object，儲存在 PDF 檔案裡的，就只有「在座標 (3,4) 畫一條黑色的直線，然後旁邊留 5p 的空位」這種指令而已。

而且，如果表單的設計比較簡單，可能根本就不會有線的存在。我們又能憑甚麼分開處於不同儲存格裡的資料呢？阿哈哈，我不清楚。

想暑假過得充實別錯失機會，3月24日就可以報名囉。

唉，可惜我再不是學生了。

例如：

1. 傾向以電腦模形描述現實。他們看見人龍會說那是 MQ，看見侍應跟進顧客會說那是 Stack(那家餐廳的服務水準有問題啦)，同事危機處理不好會說他沒 Exception Handling，將現實購物說成 Multi-tier Model…
2. 對電腦使用者有一種莫名奇妙的厭惡。User/客戶又惡又蠢，三心兩意，難於照顧，有時異想天開卻不設實際。
3. 與同行交談有一大部份時間用於訴說辛酸史。薪金少，工時長，上司討厭，公司政策妨礙工作﹐工作煩悶都是常見被投訴的地方。
4. 喜歡以自己覺得簡單的方法解決問題(是自己覺得簡單喲)。而且，這個方法多半來自在工作上成功的例子。

編程員也起碼有以上一項的特質。如果朋友跟你說他從事 IT 行業，卻又沒有以上特徵的話，那麼他不是老闆便是從商科轉來的行政人員。相反，滿嘴科技，整天編程的未必一定是編程員，很可能只是個單純的科技愛好者而已。

大家有沒有接觸過一件新事物，學會一套新知識，領略一種新方法，便開始在生活上積極應用，然後繼而廣之成為你生活圈子裏的推廣員，向身邊的人逢人說項？總會試過的，即使你那麼討厭以推銷為生，卻不知不覺當了推銷員。最好是大家都跟你走，然後讓世界變成烏托邦…之類的幻想，總會有的。有好方法要用當然好，但解決問題得要對症下藥，鎚子不是萬能的。同理，別人碰釘拿鎚子敲敲他，讓他腦筋清醒一點當然好；但怕他討厭被人追著敲，更怕一敲把他敲暈，況且人家用鏍絲起子用得好好的，要他用鎚子反而誤他大事。

以前 PHP 曾經是我的鎚子，直至看見有人想用這把鎚打一個 POS 出來，我才肯放手；Java 也是我的鎚子，今天我還會用(營生，沒辦法)，但必要時我還是會把它收好，拿更適用的工具；C 與 C++ 也是兩把好鎚，不過我不會用，經常砸到腳，我就把它們放下了。

暑期工，有兩種。其一是投閒置散型，除了有收入彌補枯燥的工作以外，你根本不會在工作上學到甚麼值得學的東西。因為，教你怎樣做那份工作就要幾個月，學成就可以拍一下屁股回校上學，對公司來說是賠了夫人又折兵，他們不會做蝕本生意。雖然，可能可以向政府申請補貼，但那個不會算到你人工或福利上頭，對自己一點好處都沒有。

另一種則是血汗工廠型。相比前者，每天你的工作充實到一個不能再充實的地步，永遠沒閒著的時間。不懂嗎？等著被淘汰吧，不是會自動消失便是會轉成投閒置散型。你永遠沒學習的機會(除非你挑燈夜讀)。要記著，你們是即用即棄的工具，當然要搾乾搾盡才可以回本啊。

在天寒地凍之時說暑期工好像太早了。

兩年前我在另一家銀行實習的時候，有位太太便聲稱在辦公室附近的分行看見我站在門口，頭戴聖誔帽，站在櫃位外服務顧客。雖然早就告訴過她了，但她仍堅持自己沒看錯，令我哭笑不得。不知道在其他公司任職 in house 的 IT 同業有沒有類似的經驗？

近來另一種關於我工作的誤解，來自一位同年朋友的口中。她從男朋友那邊聽說，以為銀行的電腦程式都是老舊到不用維護的地步，所謂銀行業 IT 只需要照顧老舊的機器，不時維護一下那樣，無聊得發慌。志願還說要當記者啊，有這種可怕的誤解說不定會鬧出大笑話。我來告訴大家吧，不是，絕對不是。各行各業為傲視同儕，不斷推陳出新，在產品、服務到工序上不斷尋求突破。在銀行上的例子俯拾即是，好像支援新型的投資產品，由記錄帳戶，計算風險，到統計淨值和算出盈虧也由電腦一手包辦，十年前我想根本就不可能有這種程度的自動化。另一個例子，便是自助銀行，好像某銀行近日推出透過電視處理銀行業務，五年前又會有這種東西嗎？

在這些突破的背後，要確保除去人手處理導致犯錯和延誤的可能性，最後還得靠電腦系統。所以，銀行 IT 可能真的很「悶」，但一定不是陳舊的「夕陽工業」。

好了，支援問題千奇百怪，有些是要求加進新功能，有些則是 bugfix – 但問題是大家 WordPress 用的主題，版本也不盡相同，要支援各種不同搭配難度真高。再加上瀏覽器的問題，天呀，這明明是 TinyMCE 的問題呢，竟然要我想辦法解決。不同瀏覽器，要分別支援 IE 跟 Firefox 就有夠頭痛了(證明 Opera/Safari 市場還小，或者他們對 TinyMCE 的支援很棒)，而且還有對不同版本的支援，由 IE5 到 FF 1.0 的支援請求也有。

加上自己有一份正職，這些東西已經成為了一種… 夢魘了。不不，千萬別誤會我討厭大家傳來支援請求，更不要以為我會將服務外判，只是我會慢一點而且可能不會再搞新插件而已(畢竟 WP 功能越來越完美，插件量也越來越多)，況且爛攤子是自己搞出來的，收拾的當然也是自己啊！:-)

講者提到，香港的 IT 市場挺奇怪的，寫程式碼的編程員是整個階層最低的工作者，人工低而且無實權，要靠不斷工作而晉升到 AP/PM 直至管理層。她說，外國明明有些有天份的人會一直當死編程員，而且有豐薪厚祿呢，相反香港這邊待遇如此這般，要靠跳升到毫不相關的職業去發展。

說的也是，一個 PM 的工作和一個 AP 的工作應該沒有關係，每個職位應由相關的專才來擔當，但為甚麼我們會有這種 career path 呢？可能是東亞地區(特別是中國)存在著「權力大於一切」的思維吧？你在勞動市場的價值，取決於你管理著多少個人，而不是個人專長或才華。

也難怪香港沒有外國所謂的「明星編程員」，表現好的編程員全部統統去當管理層，再也不會回到底部重操舊業啦。